الأسئلة الشائعة

لم تجد إجابتك؟ راسلنا على support@playpass.sa أو اتصل على +966 507074192.

لأولياء الأمور

كيف أدفع قيمة الحصة؟+
تحجز عبر الإنترنت وتدفع للنادي مباشرةً في المقر — بالبطاقة أو نقداً، حسب ما يقبله النادي. لا يستوفي هايبرسبراوتس أي مبلغ منك.
هل يمكنني إلغاء الحجز؟+
نعم. لكل نادي مهلة إلغاء يحددها بنفسه، وتظهر لك قبل التأكيد. يمكنك الإلغاء من حسابك في صفحة «حجوزاتي»، وإذا ألغيت بعد انتهاء المهلة فقد يحتسب النادي قيمة الحصة.
ما هو البرنامج؟+
حصة متكررة تسجّل فيها دفعة واحدة — مثل ثلاث حصص أسبوعياً لمدة شهر. التسجيل الواحد يشمل كل المواعيد، والسعر لكامل البرنامج وليس للحصة الواحدة.
هل معلومات طفلي آمنة؟+
نعم. لا نجمع إلا ما يحتاجه النادي لإقامة الحصة بأمان — الاسم والعمر وأي ملاحظات تختار مشاركتها — ولا نبيع هذه البيانات أبداً. راجع سياسة الخصوصية لمزيد من التفاصيل.

للأندية

كيف أضيف ناديي إلى المنصة؟+
اختر «أضف ناديك»، وعرّفنا على ناديك وموقعه، ثم يراجع فريقنا الطلب. بعد الموافقة تضيف الحصص والأسعار وفريق العمل من لوحة التحكم الخاصة بك.
هل يفرض هايبرسبراوتس رسوماً على أولياء الأمور أو الأندية؟+
يدفع أولياء الأمور للنادي مباشرةً في المقر. ولا توجد رسوم حجز على أولياء الأمور حالياً.

جاهز للتصفّح؟ تصفّح الأنشطة ←