سياسة الخصوصية

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع هايبرسبراوتس ("نحن") البيانات الشخصية وتستخدمها وتخزّنها وتحميها عند استخدامك المنصة لاكتشاف أندية الأطفال وأنشطتهم الرياضية وحجزها في المملكة العربية السعودية. وقد كُتبت هذه السياسة بما يتوافق مع مبادئ نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) الصادر عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA) ولائحته التنفيذية.

١. من نحن (المتحكم في البيانات)

تعمل هايبرسبراوتس بصفتها المتحكم في البيانات الشخصية التي تُجمع عبر هذه المنصة. ولأي استفسار أو طلب يتعلق ببياناتك الشخصية، تواصل معنا على support@playpass.sa أو +966 507074192.

٢. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الجوال، ولحسابات الأندية والإدارة كلمة مرور تُخزَّن مُجزّأة باتجاه واحد ولا تُحفظ كنص ظاهر أبداً. أما ولي الأمر فيسجّل الدخول برمز تحقق لمرة واحدة يصل إلى جواله وليس لديه كلمة مرور.
• بيانات الطفل (يقدّمها ولي الأمر أو الوصي): اسم الطفل وتاريخ ميلاده وأي ملاحظات تختار مشاركتها، كالحساسية، ليتمكّن النادي من تنفيذ الحصة بأمان.
• بيانات الحجز: الأنشطة والحصص التي تحجزها، وحالة الحجز، والمبلغ المستحق. ولا تستوفي هايبرسبراوتس أي مدفوعات: الدفع يتم للنادي في المقر، ولذلك لا نحتفظ بأي أرقام بطاقات على الإطلاق.
• بيانات النادي (لحسابات الأندية): الاسم التجاري والوصف والعنوان وبيانات التواصل، والأنشطة والجداول والأسعار التي تنشرها.
• بيانات الاستخدام: بيانات تقنية أساسية مثل ملف تعريف الارتباط الخاص بالجلسة واللازم لإبقائك مسجّل الدخول.

٣. أسباب معالجة بياناتك (الغرض والأساس النظامي)

• لإنشاء حسابك وإدارته والتحقق من هويتك عند تسجيل الدخول.
• لتمكينك من البحث عن أنشطة الأطفال وحجزها، وتمكين الأندية من إدارة تلك الحجوزات وتنفيذها.
• للتواصل معك بشأن حجوزاتك — التأكيدات والتذكيرات والتغييرات.
• للاحتفاظ بسجلات حجز ومالية دقيقة وفق ما تقتضيه الأنظمة.
• للحفاظ على أمن المنصة ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام.

وتستند معالجتنا لبياناتك إلى موافقتك التي تمنحها عند إنشاء الحساب، وإلى ما يلزم لتقديم خدمتنا لك — أي تنفيذ الحجز الذي طلبته.

٤. بيانات الأطفال

يستخدم أولياء الأمور والأوصياء هايبرسبراوتس نيابةً عن أطفالهم — فالأطفال لا ينشئون حسابات خاصة بهم. وبإضافتك ملف طفل، فإنك تقرّ بأنك ولي أمره أو وصيّه الشرعي، وتوافق نيابةً عنه على المعالجة الموضّحة في هذه السياسة لغرض حجز الأنشطة وتنفيذها دون سواه.

٥. الجهات التي نشارك معها البيانات

• الأندية التي تحجز لديها، وتتلقى تفاصيل الحجز والطفل اللازمة لتنفيذ الحصة: اسم الطفل وعمره وأي ملاحظات شاركتها وبيانات تواصلك.
• مزوّدو الخدمات الذين نعتمد عليهم في تشغيل المنصة، وهم حالياً مزوّد الاستضافة ومزوّد قاعدة البيانات. ويعالج هؤلاء البيانات وفق تعليماتنا حصراً لتشغيل الخدمة.
• لا نبيع البيانات الشخصية لأي طرف ثالث، ولا نستخدمها في إعلانات أطراف أخرى.

٦. نقل البيانات خارج المملكة

تُستضاف قاعدة بياناتنا حالياً لدى مزوّد البنية التحتية في الاتحاد الأوروبي، ما يعني أن بياناتك الشخصية قد تُعالَج وتُخزَّن خارج المملكة العربية السعودية. ويطبّق مزوّدنا تدابير أمنية تقنية وتنظيمية وفق معايير القطاع. ونحن بصدد دراسة استضافة داخل المملكة أو معتمدة إقليمياً لتقليل النقل عبر الحدود مع نمو المنصة. ولأي استفسار بهذا الشأن، تواصل معنا عبر البيانات الواردة في القسم الأول.

٧. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات حسابك ما دام الحساب نشطاً. وإذا حذفت حسابك، نُخفي هويتك من معرّفاتك الشخصية فوراً؛ وقد نحتفظ بسجلات الحجوزات المكتملة المرتبطة بنادي ما بصيغة مجهولة الهوية متى كان على النادي أو على هايبرسبراوتس التزام نظامي أو مالي أو محاسبي مشروع بحفظها. أما سجلات الموافقات والإقرارات التي وافقت عليها فتُحفظ إثباتاً لما تمت الموافقة عليه ومتى، ولا يُعاد كتابتها لاحقاً.

٨. حقوقك

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)، لك الحق في:

• العلم بكيفية جمع بياناتك واستخدامها — وهو ما توضّحه هذه السياسة.
• الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة، ويمكنك تعديلها مباشرةً من حسابك.
• طلب إتلاف بياناتك الشخصية، مع مراعاة احتياجات الحفظ المشروعة الموضّحة في القسم السابع.
• سحب موافقتك في أي وقت.
• تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA) إذا رأيت أن حقوقك قد انتُهكت.

ويمكنك الوصول إلى بياناتك أو تصديرها أو حذفها مباشرةً من صفحة حسابي، أو التواصل معنا للمساعدة.

٩. أمن البيانات

نستخدم التشفير أثناء النقل (HTTPS) لكل حركة البيانات، والتجزئة باتجاه واحد لكلمات المرور، وصلاحيات وصول مبنية على الدور بحيث لا يصل أولياء الأمور والأندية والإدارة إلا إلى البيانات المتعلقة بدورهم.

١٠. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. وتظهر التعديلات الجوهرية بتحديث التاريخ أعلى هذه الصفحة.

١١. التواصل معنا

لأي استفسار عن هذه السياسة أو عن البيانات التي نحتفظ بها عنك، تواصل معنا على support@playpass.sa أو +966 507074192. وتوضّح شروط الاستخدام بقية الاتفاق بيننا.